一度買取成立した品物を返金してほしいと言われた場合

【質問】

質屋で買取してもらった品物を後日に「買取不可なので返金してください」といわれる場合はあるのでしょうか？

【回答】

当店の場合、一度店頭で買取契約が成立した商品を、後日に買取不可なので返金してほしいと申し出ることは一般的にはありません。こうしたケースの場合考えられる理由は「買取査定金額を誤って高くつけすぎた」または「買取商品がコピーだった」「買取商品が壊れていた」などの理由が考えられます。

いずれの理由も査定した側の責任であり、こうした事態にならないように当店では査定価格の日々のチェック、商品の真贋の向上を実施しています。